Разбираемся, означает ли это автоматическое признание требований претензии?
Читаем:
“В случае неполучения от другой Стороны ответа на предъявленную Претензию в течение указанного срока, Претензия считается признанной”.
Текст формулировки демонстрирует принцип “молчание знак согласия”.
На примере двух ситуаций объясним когда этот принцип работает, а когда нет.
Ситуация 1. Пример с денежным требованием.
Например, контрагент требует долг, который мы не признаем. Обоснование контрагента будет следующим:
“Мы вам направили претензию с требованием оплатить 10 млн рублей.Мы все посчитали: убытки, упущенная выгода, моральный вред, влияние ключевых ставок, изменение курсов валют, проценты на проценты и т.д. Вы в срок на претензию не ответили. Значит претензию признали. Теперь вы нам должны 10 млн рублей, вот вам реквизиты для оплаты долга. А не оплатите, так мы в суде сошлемся на этот пункт договора и суд все с вас взыщет”.
Для суда никакого значения это иметь не будет. При судебных разбирательствах принцип “молчание знак согласия” не работает, а действует строго наоборот “молчание знак несогласия”.
То что контрагент не ответил на претензию не означает, что суд удовлетворит требования. Все обстоятельства и обоснованность заявленных требований нужно будет доказать в суде по общим основаниям. Нельзя одним пунктом договора отменить или обойти нормы гражданского и арбитражного законодательства. Ну и конечно Конституцию, гарантирующую каждому право на судебную защиту своих прав и свобод. И свобода договора тут абсолютно не причем.
Но есть обстоятельства при которых правило “молчание знак согласия” работает.
Ситуация 2. Когда от контрагента требуется совершить какое-то действие.
Пример 1. “Уважаемый контрагент, вы поставили нам некачественный товар, просим его забрать. Если не заберете в течение 5 дней, мы его утилизируем или продадим” по цене на свое усмотрение. “
Пример 2. “Уважаемый арендатор, мы расторгли договор аренды офиса, но не забрали свою мебель. Требуем ее забрать в течении 5 дней с момента получения письма. Если не заберете, то мы ее продадим или утилизируем.”
Пример 3. “Уважаемый подрядчик, вы некачественно выполнили работы. Требуем их исправить. Если не исправите, то мы сделаем это своими силами. А деньги спишем с вашего гарантийного платежа.”
Вот в выше приведенных примерах будет работать принцип “молчание знак согласия”.
И в случае игнорирования претензии или предоставление несвоевременного ответа влечет на обязанную сторону соответствующие последствия. Важно, чтобы действие о котором просит совершить контрагент было прописано в договоре или в законе.
У нас было судебное дело “Дело против ЛесвятПром”в котором принцип “молчание знак согласия” помог нам оспорить долг.
В этом деле наш клиент направил в адрес контрагент письмо с требованием забрать некачественный товар. И указал, что если в установленный срок продавец его не заберет, то клиент оставляет за собой право по своему усмотрению либо утилизировать товар, либо его продать. Контрагент на претензию не ответил, товар был продан. В суде мы доказали, что действия нашего клиента были правомерными и в иске покупателю было отказано.
Подобным образом данный принцип будет работать и в других сферах: подряд, оказание услуг, купля-продажа, хранение и так далее. То есть в любой ситуации, когда от контрагента требуется совершить действие: забрать товар, приостановить отгрузку или приостановить работы и так далее.
Подведем итог.
Для суда отсутствие ответа на претензию не будет означать автоматического признания требований. Обоснованность заявленных в претензии требований нужно будет доказывать в суде.
В договорных отношениях с контрагентами, отсутствие ответа на претензию будет означать согласие на совершение контрагентом каких-либо действий.
Что можем посоветовать.
Не стоит игнорировать досудебные претензии. Пусть даже они зачастую содержат абсурдные требования. Мотивированный отказ на претензию заставит вашего контрагента лишний раз подумать, стоит ли с вами судиться.
Еще почитайте нашу статью Выпуск 9. Досудебный порядок. Зачем его соблюдать и как составить досудебную претензию
Если вам нужна помощь в составлении претензии или в подготовке ответа на претензию, напишите нам: на почту или https://t.me/OlegNovozhilov Мы изучим вашу ситуацию и поможем найти оптимальное решение.
